Nous contacter

Contactez-nous par mail ou par téléphone, nous ferons le nécessaire pour débloquer votre accès le plus rapidement possible.

Une fois votre réservation confirmée, vous pouvez utiliser l’espace messagerie avec le propriétaire.

Nous sommes également disponibles pour vous aider à tout moment ; contactez-nous par mail ou par téléphone pour toute question.

Nos conditions d’annulation sont détaillées sur cette page. 

Les changements de dates sont possibles dans un délai de 48h à la suite d’une réservation. Merci de nous contacter au plus vite en précisant vos dates préférentielles de séjour pour effectuer la modification. 

Pour chaque réservation confirmée, vous pouvez utiliser l’espace messagerie de votre compte avec le propriétaire pour toutes demandes spéciales ou surprises. 

Prévoyez cependant un délai raisonnable pour l’organisation ! 

Même si ce cas de figure est peu probable, si cela vous arrive, veuillez respecter les conditions suivantes :

1. Prenez des photos des éléments non conformes.
2. Envoyez votre demande avec vos photos par mail à contact@edenight.com 
3. Signalez l’annonce directement sur le bouton prévu à cet effet (sur votre droite) sur la page de la love room.

Nous prenons alors le relais pour régler cet incident.

Il est possible que le propriétaire exige la signature d’un contrat de location. Si tel est le cas, cette exigence sera clairement spécifiée dans la section « Règlement intérieur » de l’annonce, vous permettant ainsi d’en être informé à l’avance. 

Assurez-vous de ne signer aucun document qui ne serait pas mentionné dans l’annonce.